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企业网络营销站点建设注意事项
发布时间:2013-08-28 08:16:34   来源:内蒙古优化网    网址:www.nmseow.com

1) 准备站点资料
当选择好Web服务器后,网络营销站点建设的重点便是根据站点规划来设计Web主页 (用HTNiL语言设计的包含多媒体信息的页面)。如果要建设一个能提供在线销售、网上推 广产品或服务、发布企业最新信息,以及提供客户技术支持等功能的网络营销站点,则需 要准备以下的一些资料:首先,要策划网站的整体形象,要统筹安排M页的风格和内容;
其次,要准备公司的简介、产品的资料、图片、价格等需要反映在网上的信息:最后,准 备一些公司提供增值服务的信息资料,如相关产品技术资料、市场行情信息等。准备资料 时,要注意到M站上的网页是多媒体,它可以包含文字、图像、动_、音频、视频等信息。
2) 选择站点开发工具
自行开发设计网站时,必须准备相关工具软件进行幵发设计。一般说来,需要这样几 种工具软件:主页设计工具软件,;声音、影视处理软件;交互式页 而程序设计软件,如微软的ASP开发系统、支持CGI的Perl开发系统等。对于一些具有交 互功能的动态主页(即具有能接收数据和读写数据等数据处理功能的主页,设好是清专业计 算机人员开发设计;而对于一些简单的提供静态信息的Web页,在已冇模式存在的情况下,
可以由企业内部员工通过培训来设计)。
5.3.4站点的设计与开发
营销站点的设计与开发包括功能性元素和表征性元素的设计与开发,下面将分虽进行 洋细的介绍。
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1.功能性元素的作用与运用
功能性的设计元素用于使消费者快速完成任务以及通过网站完成相关的活动。功能性 元素必须同时满足“H的型”和“体验型”的消费者,其中H的型消费者是指那些带有特 定的H的,如获得某些信息、完成某项任务的消费者;而体验型消费者却是不带特定的目 的、更注重上网的体验过程,并从屮获得乐趣的网上冲浪者。功能性元素明显地对目标导 向型的消费者来说更重要些。功能性元素包括到达定制页面点击鼠标的次数、客户定制选 项的价格更新、F拉菜单的数景、存储用户选择以便将来参考、弹出的广告窗U、无线按 钮的数量、复选框的数量等。
(1) 到达定制页面点击鼠标的次数
W页设计者应该尽量减少客户到达定制页面点击鼠标的次数,以便丁-客户尽快找到自 d所需的信息,从而提高使用效率,快速地完成任务。所以应该合理地组织网站的页面, 按照重要性和通用性建立等级结构,将信息按等级结构组织,既符合人们的认知习惯,也 便于用户决定基木的导航结构,这样就使得组织体系符合用户的期望。好的组织结构让访 问者觉得这是一种很自然的合理次序,既不妨碍他们浏览网站,更不会误导他们,从而减 少用户达到定制页面点击鼠标的次数,提高访问者完成特定任务的效率。
(2) 客户定制选项的价格更新
新的交互运作机制将极大地改变产品价值的确定方法。更重要的是,由于价值的确定 每时每刻都在变化,价格的确定也必将转向实时而灵活的方式。所以及时更新客户定制选 项的价格是非常電要的,只有这样客户才会觉得网站上的价格具有现实的怠义,也会对网 站形成信赖感,成为网站的长期客户。同时,每次更新的价格尽量要在主页上向客户作 提示。
(3) 下拉菜单的数量
下拉菜单的数量应该合适,既要让客户感觉到网站内容清晰明了、层次分明,不会迷 失方向,又能快速地查找到所需要的信息。
(4) 存储用户的选择以便将来参考
存储用户的选择,有利于企业有针对性地对客户进行营销,投其所好。通过对客户以 往的选择进行分析,有助于企业把握客户的行为模式,并以此作为参考,采取下一步的行 动。如果客产对某个分区感兴趣,应提示其添加到收藏夹中,以后客户就可绕开网站首页, 直接登录收藏夹中的分区。
(5) 弹出式窗U
弹出式窗口是带有侵犯性的。当窗口自己弹出而没有受到用户控制的时候,用户会感 到自己的隐私受到佼犯。如果弹出式窗U在错误的时间或用错误的方式展示给客户,客户 可能会较早地退出网站,那么这些窗口就可能是一大错误。但是如果客户在恰当时间看到 它,弹出式窗口就吋以提供有用的信息或者至少有益无害。人们对弹出式窗口的烦恼程度 依用户心情和环境而定。除了个别用户的忍受程度因素外,还有另外两个方面影响烦恼程 度:一是连接速度,二是弹出式广告足覆盖还是非覆盖的。如果用户采用拨号上网,弹出 式广告就是•-个大问题,因为广告A•用了有价值的带宽,结果减缓了下载有价值数据的传 输速度,特别是弹出式广告通常是Flash激活型,或是大量使用图形文件。另外,覆盖型弹 出式窗口要比非覆盖型弹出式窗口更令人讨厌。所以在设计的时候要充分考虑客户的接受 能力,尽量控制弹出式窗口的数量。
6)按钮和复选框的数鼂
按钮和复选框的数量等因素对客户快速完成任务以及通过网站完成相关的活动也有影 响。按钮和复选框应该按某种类别进行排列,以便于客户快速找到所需要的选项,数量应 该控制在适暈范围内,以免客户产生抱怨的情绪。
2.表征性元素的作用与运用
表征性的网站设计元素则是用来提升美观和表现M站的个性。网站表征性设计元素对 所有参与者都很重要,尤其是对那些“体验型”的消费者。表征性元素包拈背景图像、色 彩、网页布局、字符大小和格式、导航菜单的位置、公司徽标和横幅、显箸的在线支持/ 帮助、信息密度等。下面分别对其进行介绍。
1)阁像
图像对站点的设计具有重要的意义。阁像的优点在于可以给广大的计算机用户带来简 单易用的图形界面,也有助于站点风格的形成;缺点是往往占用较大的页面存储空间,受 传输率的限制,而且主页设计时图形的大量应用又可能成为阻碍商务站点成功的因素。根 据图形在页面中所起的作用,大概可以分为以下几种情况。
(1) 网页内容的重要组成部分。在介绍公司产品的时候需要展示产品的形状和样式, 以便客户对产品有个较为直观和形象化的印象。在这种情况下,图片是任何文字都代荇不 了的,它们是页面不可缺少的组成部分。似该类图片一般都是大文件,在设计页面时,不 能在一个贞面上放置多幅,片,可用新开图片窗口的办法解决。
(2) 修饰作用。在站点上,用动画向访问者提示待下载的软件,或者用小动画提醒访 问者更新的内容或重点内容。在这种情况下,小动_对鬥显页面的风格,以及向读者推荐 冇价值的内容方面,有非常大的作用。虽然这类小动画文件一般不大,但也不要滥用,否 则不佝起不到应有的作用,反而使页面凌乱。
(3) 改善页面的布局或风格。根据网页内容的不同,通过艺术造型和设汁布局,利用 一系列与公司形象、产品、服务有关的图像、文字信息,组成一幅生动的画面,向浏览者 展示一种形象、一个氛围,从而吸引浏览者进入并浏览。但图形的数S不宜太多,同时应 控制图形的大小,以免占用宝贵的页面空间,耗费访问者的带宽资源。
(4) 使用误区。例如,我国企业在建设网站时,往往在主页上放置了大撤企业领导的 照片,或者在主页上放置一幅公司厂区或办公大楼的照片。其实建网站的H的是推销产品,

进行客户支持,因此一切都应当围绕此H的进行,像该类照片不但占用宝贵的页、面空间, 而且一般都不会引起访问者的兴趣。在设计主页时,应该谨慎地使用图形图像。除非必要, 应避免使用该类多媒体素材。尤其应该防止这样的倾向,由于图形图像的存在,造成大文 件页面的产生。如果网页中的插图以超链接的形式提供,则可避免大文件的产牛.。造成这 种情况的主要原闵可能在于网站建设和主页设计人员力图按印刷品上的信息组织方式组织 网上的信息。其实,网上信息的组织与印刷品上的信息组织是不完全一致的,‘尽管如果能 与印刷品保持一致确实比较理想,但页面文件过大将大大增加页面的下载时间,相对丁•较 长的等待时间,读者可能更愿意接受改良后的页面。在很多情况下,简洁并不是什么坏事 情,一个自然简洁的主页,反而更能引起读者的兴趣。
2)色彩的应用与作用
随着信息时代的到来,网络也幵始变得多姿多彩。人们不再局限于简单的文字与图片, 他们要求网页看上去漂亮、舒适。所以网页设if*者不仅要掌握基本的网站制作技术,还需 要掌握网站的风格、配色等设计艺术。色彩在人们的生活中是有丰富的感情和含义的。比 如,红色让人联想到玫瑰,联想到喜庆,联想到兴奋;白色让人联想到纯洁、干净、简洁; 紫色象征着女性化,高雅、浪漫;蓝色象征高科技,稳重、理智;橙色代表了欢快、甜美、 收获;绿色代表了充满青春的活力、舒适、希望;等等。所以色彩在M站设计中占有相当 重要的地位。
(1) 色彩的基本知识。颜色是因为光的折射而产生的。其中红、黄、蓝是三原色,其 他的色彩都可以用这三种色彩调和而成。网页HTML语言中的色彩表达即是用这三种颜色 的数值来表示。例如:红色是Color(25500),十六进制的表示方法为(FF0000),而白色为 (FFFFFF)。我们经常看到的“BgColor=#FFFFFF”就是指背景色为白色。颜色分非彩色和彩 色两类。非彩色是指黑、白、灰系统色。彩色是指除了非彩色以外的所有色彩。任何色彩 都有饱和度和透明度的属性,属性的变化产生不同的色相,所以至少可以制作几百万种色 彩。M页制作用彩色还是非彩色好呢?专业的研究机构的研究表明:彩色的记忆效果是黑 白的3.5倍。也就是说,在一般情况下,彩色页面较完全黑白页面更加吸引人。
(2) 网站中各元素的颜色选择。①背景色彩。在制作网页时首先要确定背景的色彩, 因为背景色彩是最先也是最持久地向浏览者传达网站形象的因素,往往对站点的风格起到 画龙点睛的作用。它们与公司标志一起影响站点风格的同时,往往成为公司形象设计的组 成部分。例如,IBM公司的蓝色、柯达公司的黄色、口丨口 nj乐公司的红色等。不过需要说 明的一点是,虽然背景色彩基本不占用页面文件的空间,但背景图案占用文件的存储空间。 ②文字色彩。设汁时要考虑背景颜色与前景文字的搭配等问题。一般的网站侧重的是文字, 所以背景可以选择纯度或者明度较低的色彩,文字则采用较为突出的亮色,让人一H /然。 当然,为了让浏览者对网站留下深刻的印象,若背景用的是很亮的色块,那么文字就要选 暗一些的,这样文字才能跟背景分离开来,便于浏览者阅读。③徽标和横幅。徽标和横幅 是宣传网站最重要的部分之一,为了使它们突出,我们可将徽标和横幅做得鲜亮一些,使 其色彩跟网页的主体色分离开来。④导航、小标题的色彩选择。导航、小标题是网站的指 路灯,所以我们可以使用稍微具有跳跃性的色彩,以吸引浏览者的视线,让他们感觉网站 清晰明了、层次分明,想往哪里走都不会迷失方向。⑤链接颜色设置。一般应该使链接的 颜色与文字的颜色区别幵来。设置独特的链接颜色能让人感觉到独特性,自然而然好奇心 会驱使用户移动鼠标,点击鼠标。
(3) 使用建议。如果能将色彩融入到公司的整体企业识别中,则会大大加强网站对浏 览者感官的冲击。同时在色彩的使用上,一定要与所要表达的主体相一致,如果能与公司 的文化保持一致则更为理想。
小资料:
每一个企业的目标客户群都不一样,其网站设计风格应如何考虑个性化设计呢?
例如,一家生产仪表的公司,主要出口对象是德国,其网站设计可参考如下风格。
(1) 网站风格肯定不能太花哨,要沉稳、简练,风格较欧化一点。
(2) 颜色的选择一定不能太跳,以较暗的中性色彩为主。
(3) 语言版本以三个为好,首页应该是英文,然后有德文和中文的版本。
(4) 对浏览器的支持要好,德国有20%的用户使用Netscape的浏览器,应该至少有IE 和Netscape的自适应处理。
(5) 国外显示器一般较大,综合考虑,分辨率以800x600为主,但在1024和1152、1280 下都要有好的表现,这就需要设计人员的真工夫了。
(6) 考虑到国外的网速较快、企业网站本身资料不多的情况下,可以有一定的Flash动 画,当然要恰到好处,不能为动画而动画,要考虑到整体风格。
(7) 网页文件的大小不宜太大,但太小也不合适,以中度为好,首页大小限制在40kB〜 50kB之间。
(8) 功能上以简单实用为主,具体就要看企业自身的产品线和实际需求了。
来自内蒙古网站建设

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